حياكم الله و مرحبا بكم فى موقعنا

تطوير الذات

تطوير الذات
ادارة الذات وتحقيق النجاح

هنا حقيقة هامة مغروسة في طبيعية كل إنسان، وهي أنه يرجو السعادة لنفسه؛ يحب أن يكون ناجحاً عملياً، ناجحاً إجتماعياً وماديّاً، يحب أن يكون صاحب أسرة تعيش حياة هادئة، تظللها مشاعر المودة والرحمة فهل حقق كل واحد منَّا ما يرجو لنفسه من هذا كله؟

ليسأل كل واحد نفسه: هل أنت سعيد؟ هل أنت ميسور مادياً.. وفوق هذا كله: هل أنت متزن روحانيّا؟ فليس كل ناجح في عمله متزنّا روحياً.. وقد قامت إحدى الجامعات الأمريكية بإحصاء كانت نتيجة أن أقل من 3% من سكان العالم ناجحون متزنون... نعم؛ فقد يكون الإنسان ناجحاً لكنه غير متزن؛ روحه بائسة, مزاجه مضطرب، والقليل من الناجحين مَنْ يجمعون بين النجاح وسمو الروح...!!

أسباب السعادة: 1- عمل ناجح. 2- إمكانات مادية. 3- تكوين أسرة. 4- روح متزنة. 5- مكانة إجتماعية. هل يستقيمُ الظلُّ.. والعُود أعوج..؟! من الممكن أن يعمل الإنسان طوال عمره، يفكر ويبتكر ويضاعف الجهد ويحقق أهدافاً كثيرة، ولكن.. يبقى أمامه ما يجعله يشعر بالنقص، وأن له هدفا لم يحققه. فما الذي يجعل الإنسان الناجح يصل لمرحلة يشعر عندها بإكتئاب حاد، لا يشعر معه بقيمة ما حققه من نجاح؟!
أذكر أنه في إحدى الدورات سألت الحاضرين سؤالاً: من يريد منكم دخول الجنة؟ فأجاب الجميع برغبتهم في دخولها.. فسألتهم ثانيةً: فما الذي قدمه كل منكم لدخول الجنة؟ أو ما الذي فعله كل منكم ليكون ناجحاً في حياته؟ وهنا سمعت منهم إجابات عجيبة، تحمل أعذاراً واهية؛ بعضهم يُلقي باللوم على أبويه أو أسرته، وبعضهم يعلق عدم سعيه على ماضٍ أرهقه نفسياً، أو على أحوال إجتماعية وإقتصادية لا تشجع على التفكير والإبداع.. وغير ذلك من الأعذار التي يظل الإنسان يرددها ويكرر التعليق عليها، حتى يصدقها وتصبح جزءاً من اعتقاده، وتؤثر في سلوكه بشكل تلقائي.

فكيف ينجح إنسان اعتقد في داخله أنه عاجز عن النجاح؟! كيف ينهض إنسان يرى أن كل ما يحيط به يقف ضدَّه؟! كيف يسعد إنسان اعتقد أنه يفقد كل أسباب السعادة فأصبح منفعلا وليس فاعلاً.. أصبح ينتظر مدداً يأتيه من خارجه لا من داخلية نفسه. فتخيل إنسانا بداخله كل هذه المشاعر من البؤس والعجز، مِنْ أين يأتيه النجاح والإتزان الروحي...؟!   

  د // ابراهيم الفقى


دورات ادارة الاعمال بجدة

دورات ادارة الاعمال بجدة

تقدم جامعة دار الحكمة بجدة بالتعاون مع المعهد الدولى لادارة الاعمال والتدريب كاليفورنيا IBTA 
اقوى دورات ادارة الاعمال بجدة

أقوى دورات ادارة الاعمال بجدة من خلال برنامج معترف به في العالم متخصص بتدريب مهارت الأعمال الأساسية ، معتمد من أمريكا  .
أنك إذا تحمل هالشهادة ، التوظيف يكون مباشر 
 لأنك تحمل كل المعلومات والمهارات اللي تحتاجها أي شركة في العالم طبعا هذا بالاضافة لتخصصك الأساسي
تحصل من خلال هذا البرنامج على الشهادة الامريكية cbp وهى الشهادة الوحيدة  التى تجمع بين جميع دورات ادارة الاعمال وهى تشمل خمس برامج ادارية هامة بخمس شهادات دولية معتمدة فى: ادارة المبيعات ,خدمة العملاء ,سلوكيات الاعمال ,اتصالات الاعمال ,القيادة الادارية 
كما تحصل على شهادة Certified Business Professional Executive وبذلك توفر عليك كثير من دورات ادارة الاعمال
ثم إذا أردت التخصص أكثر يمنحك البرنامج دورات متخصصة في إدارة المشاريع والسياحة وتكنولوجيا المعلومات لتصبح CBP Master Executive

وهى شهادة معترف بها في أمريكا وكندا وأوربا وشرق آسيا وأستراليا والشرق الأوسط وشمال أفريقا .. وتقدمها جامعة دار الحكمة فى السعودية – جدة

للاتصال 0546852826


دورات ادارة اعمال جدة

دورات ادارة اعمال جدة


 دورات ادارة اعمال جدة :

اذا كنت تريد دراسة جميع دورات ادارة اعمال نعم جميع دورات ادارة الاعمال تستطيع ان تحصل على ذلك فى جدة 
ستدرس خدمة العملاء و اتصالات الاعمال والقيادة والمبيعات وسلوكيات الاعمال وكل منهم تحتوى على العديد من دورات ادارة اعمال اخرى

وبذلك بعد دراسة هذا البرنامج الهام جدا من جامعة دار الحكمة - جدة تكون قد الممت بجميع دورات ادارة اعمال

تقدم جامعة دار الحكمة بجدة بالتعاون مع المعهد الدولى لادارة الاعمال والتدريب كاليفورنيا  برنامج محترف الاعمال المعتمد CBP
برنامج معترف به محليا ودوليا  تحصل من خلاله على شهادة CBP الامريكية التى تشمل خمس دورات ادارة اعمال هامة بخمس شهادات دولية معتمدة فى:

 ادارة المبيعات 
خدمة العملاء 
سلوكيات الاعمال 
اتصالات الاعمال 
القيادة الادارية

وبذلك تكون شهادة CBP هي الشهادة الوحيدة التي تجمع بين جميع دورات ادارة اعمال في شهادة  واحدة معترف بها في أمريكا وكندا وأوربا وشرق آسيا وأستراليا والشرق الأوسط وشمال أفريقا .. وتقدمها جامعة دار الحكمة فى السعودية – جدة

للاتصال 0546852826
www.facebook/cbpcourses

محترف الاعمال المعتمد


محترف الأعمال المعتمد 

 ما هو برنامج محترف الأعمال المعتمد ؟؟؟                                      


 هو برنامج معتمد دوليا في صناعة التدريب في مجال الأعمال الدولية، تم تطوير منهج محترف الأعمال المعتمد من قبل قادة العالم في التدريب على الأساسية، وجمعية تدريب الاعمال الدوليةIBTA.

برنامج محترف الأعمال المعتمد 
 أكثر شهادات تدريب الاعمال نموا في العالم

وجد برنامجمحترف الأعمال المعتمد  الأساس للتدريب في مجال صناعة الأعمال لتمكين المهنيين ورجال الأعمال وأصحاب العمل أول المرشحين لشغل مناصب إدارية فإنه يساعد على تطوير مهاراتهم الحياتية التي تتجاوز بيئة العمل في كثير من الجوانب.

متوفر باللغة العربية، محترف الأعمال المعتمد  هو البرنامج الرائد في مجال الأعمال الدولية يدرس باللغة العربية، ويمكن المتدربين في مختلف أنحاء العالم من اكتساب شهادات معتمدة باللغتين العربية والانجليزية.


إن برنامج محترف الأعمال المعتمد ( Certified Business Professional ) يؤهل للحصول على شهادة دولية تثبت أن المتدرب يمتلك مهارات محترفي الأعمال. وبالتالي قد يتفوق على الكثير من رجال الأعمال في العالم ، ومتوقع له أن يقود عمله إلى القمة. فمن يحصل على شهادة CBP هو محترف يسعى لتحقيق التميز والتفوق ويلتزم بتخطي كافة المعايير الخاصة بمحترف الأعمال.
يحتوي على خمس مواد، بعد اجتيازها يحصل المتدرب على شهادة محترف الأعمال المعتمد
Executive Certified Business Professional
المواد هي:
- خدمة العملاء
- المبيعات
- القيادة
- آداب السلوك في مجال الأعمال
مواد رائعة، تبصّر المتدرب و توعيه بأمور مخفيّة في مجال الأعمال اللذيذ، و المتميز في الموضوع أنها دورة تدريبية، و ليست مواد أكاديمية، نعم هناك اختبارات دولية معتمدة

يعد برنامج محترف الأعمال المعتمد  أقوى برنامج في العالم متخصص بتدريب مهارت الأعمال الأساسية ، معتمد من أمريكا ومعترف بها عالمياً .

وإذا تحمل هالشهادة ، التوظيف يكون مباشر 
لأنك تحمل كل المعلومات والمهارات اللي تحتاجها أي شركة في العالم طبعا هذا بالاضافة لتخصصك الأساسي

هذا لأنهم يدربونك على اتكيت العمل في المؤسسات العالمية في أمريكا وأوربا : شلون تتكلم مع العملاء كيف ترد على التلفون كيف تكتب خطاب أو رسالة كيف تقدم عرض أو محاضرة ،.... إلى أدق التفاصيل هذا في برنامج سلوكيات الاعمال business Etiquette

ثم يعلمونك كيف تتعامل مع العملاء وكيف تقنعهم وكيف تفهمهم وتقولهم اللي يبونه و بالتالي يشترون منك ...... هذا في برنامجين متخصصين : خدمة العملاء والمبيعات

وبرنامج خاص حتى تتعلم كيف تفهم الآخرين وتقنعهم وتتواصل معهم ... برنامج الاتصال الفعال في مؤسسات الأعمال

وآخر شي يعلمونك القيادة Leader Ship
كيف تكون قائد ومدير متميز وكيف تدير الاجتماعات واللقاءات وكيف تتعامل مع الموظفين ....الخ

خمس دورات هي سر توظفك السريع وإدارتك لعملك باحتراف وتميز

محترف الأعمال المعتمد    محترف الأعمال المعتمد    محترف الأعمال المعتمد    محترف الأعمال المعتمد    محترف الأعمال المعتمد    محترف الأعمال المعتمد   محترف الأعمال المعتمد 

شهادة محترف الاعمال المعتمد cbp


شهادة محترف الاعمال المعتمدcbp

تقدم جامعة دار الحكمة بالتعاون مع المعهد الدولى للادارة الاعمال والتدريب كاليفورنيا IBTA برنامج محترف الاعمال المعتمد CBP
برنامج معترف به محليا ودوليا  تحصل من خلاله على شهادة CBP الامريكية فكرة البرنامج ممتازة وقوية جدا
هى باختصار :
ان تمتلك كل المهارات الأساسية في الأعمال بحيث مهما كان عملك أو منصبك ومهما كانت دولتك ستحصل على المهارات اللازمة والكافية لإدارة عملك بنجاح..
إذا كنت على رأس العمل فهذا البرنامج في قمة الراحة لك.. يعطيك المهارات المرتبة والمصاغة عالميا
إذا كنت خريج أو تبحث عن وظيفة أو منصب جديد ... وجود مثل هذه الشهادة معك ستجعلك محط الأنظار وستزيد من احتمالية توظيفك 90% 

هل هذا معقول؟؟؟؟ نعم طبعا
كيييييييييف ؟؟؟

البرنامج يعتمد على كم هائل من الدورات التدريبية والتى لابد على اي موظف ان يتعلمها ..مثل
إدارة الوقت ، التخطيط ، مهارات الاتصال، إدارة الاجتماعات ، الاقناع ، فن البيع ، خدمة العملاء ، بناء فريق العمل ، اتخاذ القرار ، حل المشكلات ، إدارة الأزمات ، إدارة الضغوط ، استراتيجيات النجاح ، آداب السلوك والاتكيت في العمل واللباس ..

ماذا سيكون رأيك فى شخص يطلب وظيفة ويمتلك كل هذه المهارات؟؟؟؟!!!!!

مدة كل دورة من هذه الدورات ما بين 3-5 أيام .... معنى هذا ما يقارب 60 يوم تدريبي هذا غير التكاليف الباهضة اللي يتحملها الشخص أو شركته 

من هنا جاءت فكرة CBP ... هي تقدم خمس برامج ادارية هامة بخمس شهادات دولية دمجت فيها كل المفيد من الـ14 دورة اللي ذكرناها أعلاه

برامج CBP

§        ادارة المبيعات (فن البيع)
§        خدمة العملاء
§        سلوكيات الاعمال (آداب السلوك والاتكيت في مؤسسات الأعمال)
§    اتصالات الاعمال (الاتصال الفعال في مؤسسات الأعمال)
§        القيادة الادارية

بعد حصولك على هذه الدورات تدخل اختبار أون لاين من خلال جامعة دار الحكمه ,ثم تحصل على شهادة Certified Business Professional Executive
ثم إذا أردت التخصص أكثر يمنحك البرنامج دورات متخصصة في إدارة المشاريع والسياحة وتكنولوجيا المعلومات لتصبح CBP Master Executive

 وبذلك نستطيع بأن نعلن على الملأ بأن شهادة cbp هي الوحيدة التي تجمع بين مهارات تكنولوجيا المعلومات
وإدارة الأعمال في شهادة واحدة معترف بها في أمريكا وكندا وأوربا وشرق آسيا وأستراليا والشرق الأوسط
وشمال أفريقا .. وتقدمها جامعة دار الحكمة فى السعودية – جدة

مزايا شهادة cbp للشركات :

· أداة تقييم تساعد على اختيار أفضل العناصر .

· ضمان تطبيق أفضل الممارسات وتحسين الإنتاجية والالتزام بمقاييس الجودة في العمل .

· مصداقية اضافية إلى جانب الجدية والنظامية التي تتمتع بها اختبارات الشهادات.

· برنامج بسيط موثوق به يمكنه أن يتكامل مع عمليات التوظيف .

· صقل مهارات قوى العمل بتكاليف زهيدة .

· تحسين مستويات الإنتاج والأداء .

· رفع مستوى الكفاءة لدى الموظفين لضمان رضاء لعملاء .

مزايا شهادة cbp للأفراد :

· ضمان امتلاك مهارات الأعمال وتكنولوجيا المعلومات .

· أفضلية في التوظيف بين نظراء التخصص ومصداقية إضافية.

· امتلاك شهادات معتمدة عالمياً.

· زيادة فرص العمل لوجود إثبات على الاحتراف المهني .

· إثبات ودليل على الإنجازات الاحترافية والمهنية .

· تحسين المستوى الوظيفي.
· تنمية وتنويع المهارات الشخصية مما يزيد فرص الترقي الوظيفي

cbp                    شهادة محترف الاعمال المعتمد                  شهادة cbp
cbp                    شهادة محترف الاعمال المعتمد                  شهادة cbp
cbp                    شهادة محترف الاعمال المعتمد                  شهادة cbp

شهادة cbp

شهادة cbp


شهادة cbp
هي شهادة مهنية معتمد من معهد التدريب الدولي للأعمال 

IBTA في الولايات المتحدة,ولاية فلوريدا ...

يحتوي هذا المنهاج على خمس مواد أساسية ( خدمة العملاء - اتصلات الأعمال - سلوكيات الأعمال - القيادة - المبيعات ) و مادة اختيارية واحدة اختصاصية (إدارة مشاريع - تكنولوجيا - تسويق و مبيعات - إدارة أعمال)



الامتحانات online و كلما اجتزت أحد المواد تحصل على شهادة في هذه المادة و تسمى هذه الشهادة :

CBP Professional in customer service

CBP Professional in Business Communication

CBP Professional in leadership
CBP Professional in business etiquette
CBP Professional in sales


و في حال اجتزت الخمس مواد تحصل على شهادة بمجموعهن و تسمى :
CBP Executive
عندها تؤهل للحصول على الماجيستير فى احد المواد الاختصاصية و تحصل على شهادة تسمى :

للتواصل معنا

Phone

 0546852826

Email

info@mcm-cm.com
Websitehttp://www.dah.edu.sa

دورة اتصالات الاعمال


دورة اتصالات الأعمال

نظرة عامة على   دورة اتصالات الاعمال
تقدم   دورة اتصالات الاعمالمفاهيم آداب السلوك بالإضافة إلى بعض الاعتبارات الأساسية لممارساتها.

الجمهور المستهدف لدورة اتصالات الاعمال
هذه الدورة التدريبية مصممة للمتدربين الذين يتطلعون إلى التخصص في قطاعات معينة من مهارات الأعمال.

المتطلبات الأساسية لدورة اتصالات الاعمال
هذه الدورة تتطلب من المتدربين استيفاء المتطلبات التالية:
-1 يجب أن يكون لدى المتقدم التزام صادق وحقيقي بمعايير التميز
-2 يتعين على المتقدم أن يكون حاصل على شهادة عليا أو دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها من الشهادات التعليمية.

ما يتلقاه المتدربون فى دورة اتصالات الاعمال
يتلقى المتدربون نسخة رسمية من دليل المتدرب لهذه الدورة التدريبية لتكون مرجعاً لهم.

الجاهزية للتأهيل بعد اجتياز دورة اتصالات الاعمال
هذه الدورة التدريبية تساعد المتدربين على الاستعداد لاجتياز اختبار محترف الأعمال المعتمد C50-510

الدورات التدريبية الأخرى
·         سلسلة القيادة
·         سلسلة المبيعات
·         سلسلة آداب السلوك في مؤسسات الأعمال
·         سلسلة خدمة العملاء




موضوعات دورة اتصالات الاعمال

الوحدة الأولى فى دورة اتصالات الاعمال: مقدمة للتواصل الاحترافي الأهداف
ما هو التواصل الاحترافي؟
نموذج التواصل الاحترافي
عوائق التواصل
استراتيجيات لتخطّي عوائق التواصل
التواصل اللفظي والتواصل غير اللفظي

الوحدة الثانية فى دورة اتصالات الاعمال: هيكلة التواصل الاحترافي
أسس التواصل
تحديد مرسلتك
حلل جمهورك
هيكلة مرسلتك

الوحدة الثالثة فى دورة اتصالات الاعمال: تطوير أسلوب كتابة احترافية
تحديد دور التواصل الخطيّ
مزايا التواصل الكتابي الفعال
تطوير أسلوب كتابة فعال

الوحدة الرابعة فى دورة اتصالات الاعمال: أنواع الكتابة الاحترافية
أشكال الرسائل والمذكرات
الأخبار السارة والمراسلات الإقناعية
تنظيم كتابة التقارير
التواصل الإلكتروني
التواصل عبر الإنترنت

الوحدة الخامسة فى دورة اتصالات الاعمال: الكتابة في الظروف الخاصة
ما هي الكتابة اللبقة؟
ما هي ضرورة الكتابة الإقناعية؟

الوحدة السادسة فى دورة اتصالات الاعمال: تطوير مهارات التواصل الشفوي
التواصل الشفوي الفعال
مهارات التواصل الشفوي الفعال
عناصر التواصل الشفوي الناجح
أنماط الخطاب أو أساليب الإلقاء
الإصغاء الفعال والملاحظة

الوحدة السابعة فى دورة اتصالات الاعمال: الاحترافية في استخدام الهاتف لإنجاز الأعمال
الاحترافية في استخدام الهاتف لإنجاز الأعمال
الرد على الهاتف بلباقة
التعامل مع المتصلين الفظين أو غير المهذبين
التدقيق في المكالمات الهاتفية
قواعد الاتصالات الهاتفية
التحقق من الرسائل الصوتية والرد عليها

الوحدة الثامنة فى دورة اتصالات الاعمال: التواصل غير اللفظي
التواصل غير اللفظي
لغة الجسد
الالتزام بمظهر احترافي
بيئة العمل

الوحدة التاسعة فى دورة اتصالات الاعمال: تطوير مهارات العرض التقديمي الفعال
ما هي أنواع العروض التقديمية؟
القلق الناتج عن العرض التقديمي
الملابس المناسبة للعروض التقديمية
مقومات مرحلة الإعداد للعرض التقديمي (نقاط أساسية يرتكز عليها تحضير العرض)
إرشادات خاصة باستخدام الوسائل البصرية
أهمية استعمال التكنولوجيا في العرض التقديمي
أهمية قائمة المراجعة للعرض التقديمي

الوحدة العاشرة فى دورة اتصالات الاعمال: التضارب في الآراء أثناء التواصل الاحترافي
فهم ماهية التضارب في الآراء
دور القيم
أساليب حلّ الخلافات
اختيار الأساليب المناسبة لحلّ الخلاف
استراتيجيات حلّ الخلافات
الإصغاء الفعال

تحديات تنوع الثقافات

 دورة اتصالات الاعمال     دورة اتصالات الاعمال    دورة اتصالات الاعمال    دورة اتصالات الاعمال

جميع الحقوق محفوظة لمدونة شهادات ادارة اعمال معتمدة من امريكا 2014